▲ 고양시-경기도사회서비스원, ‘고양지역 복지정보안내도우미’ 사업 업무협약 체결  © 김승호 수도권 취재본부 본부장

[신문고뉴스] 김승호 기자 = 고양특례시와 경기도사회서비스원이 복지 사각지대 해소와 맞춤형 복지서비스 확대를 위해 ‘복지정보안내도우미 사업’ 활성화에 나섰다.

고양시와 경기도사회서비스원은 지난 18일 일산종합사회복지관에서 관내 사회복지 관련 기관·단체 8곳과 함께 ‘복지정보안내도우미 사업’ 활성화를 위한 다자간 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 사업 수행기관 변경에 따라 고양시 내 협력체계를 새롭게 정비하고, 정보 접근성이 낮아 복지 혜택을 제대로 받지 못하는 취약계층을 보다 적극적으로 발굴·지원하기 위해 추진됐다.

‘복지정보안내도우미 사업’은 경기도사회서비스원이 추진하는 사업으로, 은퇴한 사회복지 종사자와 공무원들이 직접 복지 취약계층을 찾아가 필요한 복지 정보를 안내하고 맞춤형 복지서비스를 연계하는 방식으로 운영된다.

이번 협약에는 고양시를 비롯해 일산서구보건소, 고양시지역사회보장협의체, 고양시사회복지협의회, 덕양행신종합사회복지관, 고봉종합사회복지관, 일산종합사회복지관, 대화노인종합복지관, 일산노인종합복지관 등 총 9개 기관·단체가 참여했다.

협약식에는 경기도의회 경제노동위원회 고은정 위원장과 고양시 및 경기도사회서비스원 관계자, 사회복지기관 관계자 등이 참석해 지역 중심 복지안전망 구축 방안을 논의했다.

참여 기관들은 앞으로 △복지 정보 소외계층 발굴 △맞춤형 복지서비스 안내 및 연계 △지자체와 유관기관 간 협력체계 구축 △기관별 특성을 반영한 다각적 협력 사업 등을 공동 추진하게 된다.

안혜영 경기도사회서비스원장은 “돌봄이 필요한 도민에게 적시에 정확한 복지 정보를 전달하는 것이 무엇보다 중요하다”며 “이번 협약을 계기로 고양시 민관 협력체계를 더욱 촘촘히 구축해 통합돌봄 기반을 다지고 복지 사각지대 해소와 지역 중심 복지안전망 강화에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

고은정 경기도의회 경제노동위원장은 “정보 소외가 복지 소외로 이어지는 경우가 많다”며 “스스로 정보를 찾기 어려운 취약계층을 직접 찾아가 안내하는 서비스가 꼭 필요하다”고 강조했다.

이어 “이번 협약이 정보 취약계층의 복지 문턱을 낮추는 계기가 되길 바란다”며 “경기도의회에서도 적극적으로 지원하겠다”고 말했다.

이경희은 “이번 협약을 계기로 고양시와 경기도사회서비스원, 각 협약기관들이 ‘한 팀’으로 긴밀히 소통할 수 있도록 적극 지원하겠다”며 “복지정보안내도우미 사업이 지역사회에 안정적으로 자리 잡을 수 있도록 지속적인 관심과 협력을 부탁드린다”고 밝혔다.

복지 현장에서는 초고령사회 진입과 1인 가구 증가 등으로 인해 복지 정보 접근성 문제가 갈수록 중요해지는 상황에서, 이번 사업이 지역 중심 맞춤형 통합돌봄 체계 구축의 기반이 될 수 있을지 주목하고 있다.

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